Offre · Forfait mensuel ou interventions au TJM

Run et maintenance ponctuelle

Votre plateforme IA tourne, mais elle demande une attention quotidienne que votre équipe n'a pas le temps de lui accorder ? SeedVision en assure l'exploitation au mois ou au TJM : astreinte, mises à jour, optimisation continue.

→ Votre équipe se concentre sur le produit, SeedVision tient la plateforme.

Page revue le 11 août 2026

À qui s'adresse l'offre Run et maintenance ?

Vous avez une plateforme IA en production sans équipe d'exploitation dédiée
Vous avez besoin d'une astreinte 24/7 ou en heures ouvrées
Vous voulez sécuriser les mises à jour des modèles et les correctifs de sécurité

Quand Run et maintenance n'est pas la bonne offre

Votre plateforme n'est pas encore en production : l'industrialisation vient avant l'exploitation
Vous cherchez une équipe au forfait pour développer de nouvelles fonctionnalités : cette offre couvre l'exploitation, pas la construction

Déroulé de la mission Run et maintenance

Reprise (1 semaine) — Reprise de votre plateforme, audit du manuel d'exploitation existant, mise en place des accès et des alertes.
Exploitation mensuelle — Astreinte, mises à jour, optimisation, revue mensuelle assortie d'un rapport écrit.
Ajustements — Adaptation du périmètre tous les trois mois selon vos besoins (volume, criticité, périmètre).

Livrables de la mission Run et maintenance

Astreinte et support technique (créneau à définir)
Mises à jour des modèles et correctifs de sécurité
Optimisation continue des coûts GPU et des performances
Revue mensuelle d'observabilité (rapport écrit)
Réponse aux incidents avec engagement de délai contractuel
Mise à jour continue du manuel d'exploitation

Run et maintenance : ce que la mission suppose de votre côté

Un accès aux environnements, aux comptes d'hébergement et aux dépôts de code
Un manuel d'exploitation existant, même partiel — s'il n'y en a pas, la semaine de reprise l'écrit
Un interlocuteur joignable pendant les incidents : une astreinte qui ne peut rien décider s'arrête au premier arbitrage

Ce que vous y gagnez

Engagement de service contractuel — Astreinte chiffrée avec un délai de réponse contractuel. Plus de stress en cas d'incident hors des heures ouvrées.
Coûts optimisés — Revue mensuelle des coûts d'API et de GPU, assortie de recommandations d'optimisation. Les économies sont récurrentes.
Souplesse — Pas d'engagement de longue durée. Forfait mensuel ajustable chaque trimestre selon vos besoins réels.

Questions fréquentes sur Run et maintenance

Quel est le niveau de service proposé ?

Selon le niveau choisi : Standard (réponse sous 4 heures ouvrées), Business (1 heure ouvrée), Critical (15 minutes, 24/7). Le niveau est fixé au démarrage et peut être ajusté chaque trimestre.

SeedVision peut-il reprendre une plateforme construite par un autre prestataire ?

Oui. La semaine de reprise sert exactement à cela : audit du code, du manuel d'exploitation et des dépendances. Si la dette technique est trop élevée, SeedVision propose une remise à niveau avant l'exploitation.

Comment le forfait mensuel est-il facturé ?

Un montant fixe mensuel, calculé sur un volume de jours estimé. La surconsommation est facturée au TJM, la sous-consommation reportée jusqu'à 20 %. Transparence totale grâce à un rapport mensuel.

Que couvre exactement l'astreinte ?

La remise en service : diagnostic, contournement, retour arrière, communication. Elle ne couvre pas le développement de nouvelles fonctionnalités, chiffré à part pour que l'exploitation ne devienne pas une régie déguisée.

Comment se termine un engagement d'exploitation ?

Par un préavis et une passation : accès rendus, manuel d'exploitation à jour, historique des incidents et des changements transmis. Le but affiché reste que votre équipe puisse reprendre la main.

Les réalisations issues de l'offre Run et maintenance

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Vous envisagez une mission Run et maintenance (Forfait mensuel ou interventions au TJM) ? Écrivez à contact@seedvision.fr : réponse sous 24 h.